Política de privacidade

Política de Privacidade - Turquesa Wigs

Última atualização: [10/10/2025]

Na Turquesa Wigs, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso site [www.turquesawigs.com] e utiliza os nossos serviços. Ao aceder ou utilizar o nosso site, concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos as seguintes informações pessoais quando realiza compras ou se regista no nosso site:

  • Informações Pessoais: Nome, e-mail, endereço de entrega, número de telefone e outras informações necessárias para processar o seu pedido.

  • Informações de Pagamento: Dados relacionados ao pagamento, como número de cartão de crédito, dados de transferências bancárias ou outros meios de pagamento. (Nota: utilizamos plataformas de pagamento seguras que garantem a proteção dos seus dados financeiros).

  • Informações de Navegação: Recolhemos dados como o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, entre outras informações relacionadas ao seu comportamento de navegação.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Processamento de Pedidos: Para entregar as perucas e outros produtos que adquiriu, incluindo o processamento do pagamento e envio.

  • Comunicação: Para enviar confirmações de pedido, atualizações sobre o envio, promoções, ofertas especiais e outros comunicados relevantes.

  • Melhoria do nosso Serviço: Para personalizar a sua experiência de compra e melhorar a navegação no nosso site.

  • Segurança: Para prevenir fraudes e proteger os seus dados pessoais e os nossos.

3. Partilha de Informações

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Prestadores de serviços de pagamento: Utilizamos plataformas de pagamento seguras, que processam os pagamentos feitos no nosso site. Estes prestadores de serviços podem ter acesso às suas informações de pagamento, mas estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

  • Prestadores de serviços logísticos: Podemos partilhar o seu endereço de entrega com transportadoras e serviços de envio para garantir a entrega do seu pedido.

  • Exigências legais: Podemos partilhar as suas informações pessoais se for exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies ajudam-nos a:

  • Lembrar as suas preferências.

  • Personalizar conteúdos e anúncios.

  • Monitorizar a eficácia das nossas campanhas de marketing.

Pode configurar o seu navegador para bloquear cookies ou ser notificado quando um cookie estiver a ser enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia de dados para transações financeiras e mantemos os nossos sistemas atualizados para garantir a proteção dos seus dados.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem o direito de:

  • Aceder às suas informações pessoais.

  • Retificar dados pessoais imprecisos ou incompletos.

  • Apagar as suas informações pessoais (direito ao esquecimento), sempre que não existam razões legítimas para a sua retenção.

  • Limitar o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

  • Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.

  • Portabilidade dos seus dados, ou seja, solicitar os seus dados pessoais em um formato estruturado e de uso comum.

Caso deseje exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contacto conosco através do nosso e-mail [turquesawigshair@gmail.com].

Além disso, pode cancelar a subscrição das nossas comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link de "cancelar subscrição" que se encontra em todos os nossos e-mails promocionais.

7. Alterações à Nossa Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. Recomendamos que reveja esta página regularmente para estar atualizado sobre como estamos a proteger as suas informações.

8. Contacto

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos as suas informações pessoais, não hesite em contactar-nos:

  • Proprietária: Monique Neves

  • E-mail: [turquesawigshair@gmail.com]

  • Endereço: A loja é 100% online, portanto, não temos um endereço físico. Contudo, poderá entrar em contacto connosco pelo e-mail ou telefone fornecidos.